As estratégias de marketing para restaurantes atualmente estão direcionadas ao site, geração de conteúdo, redes sociais e palavras chaves no Google.
Tais investimentos são importantes e necessários para que possam atrair seus clientes até o restaurante. Cumprida a missão de levá-los até o seu negócio.
- Como você se relaciona com os novos clientes que as redes sociais estão trazendo para seu restaurante?
- De que forma você cadastra seus clientes?
- Como você conquista novos clientes para seu estabelecimento?
- De que forma você se relaciona e fideliza o seu cliente?
- Como você oferece descontos e promoções para seus clientes?
- Se você realizasse uma pesquisa de satisfação, como imagina o resultado?
- Você sabe a frequência e tempo utilizado de cada cliente em seu restaurante?
- Qual o melhor dia da semana para fazer uma campanha?
As respostas só são possíveis se as estratégias de marketing para restaurantes forem aliadas ao uso de novas tecnologias disponíveis no mercado.
As Transformações no mundo da tecnologia
O que mudou para o marketing de restaurantes?
Em 2020 vimos as transformações no mundo da tecnologia com um maior crescimento no uso de aplicativos de entrega, tanto terceirizados quanto próprio, o que gerou um banco de dados desses potenciais clientes. Essas informações poderão ser utilizadas em outras plataformas de comunicação e engajamento auxiliando o seu entendimento sobre o seu público e qual a melhor maneira de se comunicar com seus clientes.
Com o marco civil da internet e a Lei de Proteção de Dados (LGPD) que está em vigor desde agosto de 2021, hoje é possível desenvolver campanhas e estratégias competitivas para trabalhar os seus clientes potencializando o seu negócio dentro e fora do seu restaurante.
Simple NetWork
Pensando em gerar soluções inovadoras e seguras que atendam as necessidades do mercado de varejo e corporativo, a Simple NetWork desenvolveu a solução Simple Connect que é um CRM vivo com diversos recursos para você se conectar com seus clientes.
Você sabia que é possível conquistar novos clientes, realizar estratégias de relacionamento e obter relatórios da sua empresa em uma única plataforma?
A Simple Connect é a solução ideal para restaurantes que buscam em uma única plataforma, recursos que permitam criar estratégias de relacionamento, fidelização e vendas, de forma simples, rápida, segura, com alto grau de eficiência, e de baixo custo.
Marketing de Relacionamento
Essa poderosa máquina de informações é ideal para restaurantes que também possuem várias unidades pois o acesso à solução é imediato e centralizado permitindo uma melhor experiência de navegação e desenvolver um excelente Marketing de Relacionamento. Com o banco de dados gerado é possível identificar o comportamento do seu cliente, como por exemplo quantas vezes ele esteve em seu restaurante? Quais dias da semana? Quanto tempo?
A captura e importação de informações dos clientes podem ser realizadas através de:
- QRCode
- Wifi
- Cadastro
- Importação
- API de integração
Essas informações coletadas dos clientes, após o consentimento podem ser trabalhadas em ações de marketing direto usufruindo dos recursos de envio de promoções, sorteios, comunicados, pesquisa de satisfação e régua de contato presentes na plataforma Simple Connect. Conhecer seu cliente, entender seu comportamento e se relacionar com ele de forma personalizada gerará um alto grau de efetividade no seu plano de comunicação e relacionamento potencializando seu negócio.
