Simple Connect es la solución ideal para empresas que buscan recursos en una única plataforma que permitan crear estrategias de relación, fidelización y ventas, de forma sencilla, rápida, segura, de alta eficiencia y bajo costo. Con esta poderosa plataforma podrá poner en práctica su plan de comunicación con pocos clics y sin complejidad.
Simple Connect
Una nueva forma de comunicarse con sus clientes.
Simple Connect es un CRM vivo con varias funcionalidades para que se conecte con sus clientes, ya sea que se encuentren en sus establecimientos físicos o fuera de ellos. Con esta poderosa plataforma podrá generar nuevos leads, consolidar clientes existentes en una única base de datos, dibujar perfiles y comportamientos, y poner en práctica estrategias de comunicación segmentadas, aprovechando los recursos presentes en la solución.
Cree reglas de contacto de forma sencilla, rápida y segura conectándose con sus clientes vía SMS, WhatsApp o correo electrónico. Desde una única interfaz WEB podrá crear y gestionar una base de clientes, crear acciones de marketing y ventas, fidelización, campañas promocionales y monitorizar la calidad de sus servicios junto a sus clientes.
Ventajas de Simple Connect
- Plataforma única y 100% WEB;
- Genere nuevos leads para su base de clientes;
- Ofrezca acceso gratuito a Internet y genere oportunidades comerciales;
- Comprenda quién es su cliente y cuál es su comportamiento en sus unidades;
- Sorprenda a su cliente en cuanto llegue a cualquiera de sus unidades;
- Crear acciones promocionales, sorteos o comunicados entendiendo la tasa de retorno;
- Si lo desea, se le notificará cuando un cliente VIP llegue a cualquiera de sus unidades;
- Mantenga actualizado el registro de su cliente y obtenga el consentimiento de su cliente para utilizar sus datos en acciones de relación de acuerdo con la LGPD.
- Integre Simple Connect con otras plataformas a través de API y lleve o traiga datos de clientes entre sistemas.
Simple Connect
Una nueva forma de comunicarse con sus clientes
Protección
Herramienta 100% adherente Ley N ° 13.709 / 2018 Ley General de Protección de Datos y Ley N ° 12.965 / 2014 - Marco Civil de Internet. Aproveche este canal para recopilar el consentimiento de su cliente para trabajar con datos para acciones de marketing y relaciones.
Controlar
Interfaz única y exclusiva para que pueda generar leads, identificar y relacionarse con los clientes que están registrados en su base de datos, todo de una manera sencilla, rápida e intuitiva.
Registrarse
La interfaz de registro de clientes es sencilla, intuitiva y 100% personalizada con la identidad visual de su empresa.
El acceso a la red WiFi gratuita se puede realizar leyendo un código QR o simplemente seleccionando el nombre de la red.
Recaudación
1) El cliente se registra a través de código QR;
2) El cliente se registra para acceder a Internet;
3) Activar enlace a través de la campaña de actualización de registro;
4) Empleado del establecimiento registra al cliente.
5)Integración a través de API con solución heredada
Estrategia
La información de los formularios se almacena en una base de datos y se puede utilizar para acciones de marketing.
Rastreable
Cumple con el marco civil de Internet, lo que garantiza la trazabilidad total de quién, cuándo, dónde, durante cuánto tiempo y qué dispositivo utilizó WiFi gratuito.
Funcionalidades do sistemaFunciones sencillas del sistema Connect
- Hotspot personalizado
- Base de datos de cliente
- Validación de registro de cliente
- Redirección de URL
- Dashboard en tiempo real
- Informes y gráficos
- Múltiples lenguas
- Creación de plantillas de campaña
- Campañas de promoción
- Campañas de sorteos
- Campañas de comunicación
- Regla de contacto
- Exportación de datos
- Bloquear usuarios no deseados
- Análisis de satisfacción
- Alerta VIP
- Importación de clientes
- Integración vía API
- Registro de cliente por código QR
- Tiempo de permanencia del cliente
- Frecuencia del cliente
- Ubicación y comportamiento del cliente en su red
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la solución Simple Connect?
Simple Connect es la solución ideal para empresas que buscan recursos en una única plataforma que permitan crear estrategias de relación, fidelización y ventas, de forma sencilla, rápida, segura, de alta eficiencia y bajo costo. Con esta poderosa plataforma podrá poner en práctica su plan de comunicación con pocos clics y sin complejidad.
¿Por qué debería comprar la solución Simple Connect para mi empresa?
Simple Connect ayudará a su empresa a capturar leads, y con los recursos de relación presentes en la solución, podrá involucrarlos para que consuman más de sus productos y servicios, y podrá aprovechar estos recursos para establecer reglas de contacto para encantarlos y fidelizarlos. Todo eso de una forma más personalizada y humanizada.
¿La solución Simple Connect cumple con las reglas de la ley general de protección de datos (LGPD)?
Sí, la solución Simple Connect cumple con la Ley N ° 13.709 / 2018 Ley General de Protección de Datos, ya que utiliza mecanismos para solicitar el consentimiento para el uso de los datos informados por los clientes durante el proceso de registro, autorizando el uso de estos datos para acciones de marketing y relacionamiento.
¿La solución Simple Connect cumple con la ley Marco Civil de Internet?
Sí, la solución Simple Connect garantiza la trazabilidad total de quién, cuándo, dónde, durante cuánto tiempo y qué dispositivo utilizó WiFi gratuito de acuerdo con la Ley de Marco Civil de Internet. Ley N ° 12.965 / 201.
¿Cómo utilizan mis clientes la solución Simple Connect?
Existen varias formas para que su cliente utilice la solución Simple Connect, dependerá de la estrategia que adopte. Por ejemplo, puede proporcionar un código QR en su establecimiento físico, vinculado a una promoción para atraer la participación de los clientes, o puede proporcionar acceso gratuito a Internet, donde se requiere un registro simple, rápido y seguro para el primer uso, otra forma es registrar al cliente tan pronto como pague la factura, o incluso lanzar una campaña enviando un enlace para actualizar el registro. Todo esto a través de canales digitales eficientes como WhatsApp, SMS y correo electrónico.
Cuando el cliente regrese a mi establecimiento, ¿es necesario registrarse nuevamente?
La experiencia del cliente fue considerada en su totalidad en la construcción de la solución, cuando el cliente se acerca o ingresa a su establecimiento, automáticamente se conecta a la red y todo el historial de conexión del día y hora se actualiza en el registro del usuario, lo que le permite conocer qué cliente frecuenta más su establecimiento.
¿Cómo accedo a las informaciones obtenidas de mis clientes en el proceso de registro?
Al contratar la solución Simple Connect, usted o una persona que usted indique, recibe acceso a una página WEB donde puede consultar en tiempo real, vía dashboard, los datos, perfiles y estado de los clientes. También puede integrar Simple Connect a través de API en aplicaciones heredadas para llevar o traer datos de clientes entre aplicaciones.
¿Puedo contar con los profesionales de Simple NetWork para ayudarme a analizar los datos y definir estrategias para acercarme a mi cliente?
¡Por supuesto! Simple NetWork cuenta con un servicio adicional llamado Simple Analytics que apoya a nuestros clientes en la compilación, análisis y generación de planes de acción basados en metodologías ágiles. Este servicio funciona junto con la solución Simple Connect. Para obtener más detalles sobre Simple Analytics, contáctenos.
¿Implementar la solución Simple Connect exige mucha inversión y requiere mucho tiempo?
La solución Simple Connect tiene un proceso de implementación rápido porque funciona en la nube *
* Si el contratante opta por utilizar la captura de leads vía internet de forma gratuita, la implementación puede haber cambiado debido a que es necesaria la adquisición, configuración e instalación de antenas en las unidades físicas.
